AGB und Garantiebedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   1. Diese allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ing. Janka Matyašovská, w.a., und Verbrauchern und Unternehmen über Produkte der oben genannten Firma, die über eine Bestellung über den E-Shop www.igelgeschenke.com zustande kommen.
   2. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
2. Warenbestellung und Vertragsschluss
   1. Durch das Drücken auf die „Bestellen“ Taste bestätigen Sie die Richtigkeit der angegeben Daten und der Vertrag kommt zustande.
   2. Für die Gültigkeit der verbindlichen Bestellung ist die vollständige Angabe aller erforderlichen Daten und das Zustimmen diesen AGB notwendig.
   3. Unsere automatische Antwort stellt die Bestätigung des Bestellungseingangs dar. Die Bestellung selbst wird durch eine gesonderte E-Mail vom Betreiber bestätigt, die auch Informationen zu Bezahlung enthält.
3. Versandkosten und Bezahlung
   1. Nach Österreich und Deutschland wird die Ware als versichertes Paket wahlweise per Kurierdienst oder Österreichische/Deutsche Post verschickt. In die Schweiz wird die Ware aufgrund Zollpflicht ausschließlich per Post verschickt. Die Versandkosten betragen:

• Kurierdienst - Lieferadresse in Österreich: 8,52 € (inkl. MwSt. + Versicherung)
• Österreichische Post (Lieferadresse in Österreich): 10,50 € (inkl. MwSt. + Versicherung)
• Kurierdienst - Lieferadresse in Deutschland: 13,80 € (inkl. MwSt. + Versicherung)
• Lieferadresse in Deutschland - Inseln  24,00 € (inkl. MwSt. + Versicherung)
• in die Schweiz 57,60€

Wenn sich die gewünschte Lieferadresse in einem anderen Land befindet, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an uns.

3. 2. Die Bezahlung erfolgt mittels Vorauszahlung auf das Bankkonto des Verkäufers. Gleichzeitig mit der verbindlichen Auftragsbestätigung erhalten Sie die notwendigen Informationen für die Bezahlung. Nach der Gutschrift Ihrer Zahlung auf dem Konto des Verkäufers wird die Ware sofort expediert.
   3. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wenn Sie ein Unternehmer sind und eine gültige VAT-Nummer (UID-Nummer) eingeben, bezahlen Sie bitte nur den Preis ohne MwSt. und versteuern die Ware in Ihrem Land. Die Rechnung wird dementsprechend ausgestellt.
   4. Falls die Lieferadresse in der Schweiz ist, bezahlen Sie bitte nur den Preis ohne MwSt. und verzollen und versteuern Sie die Ware in der Schweiz. Die Rechnung wird dementsprechen ausgestellt.
4. Gewährleistung und Reklamationen
   1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Die Friste beginnt durch den Erhalt der Ware durch den Kunden.
   2. Die Gewährleistung gilt nicht für die natürliche Abnutzung der Ware und für Schaden, die durch unsachgemäße oder schonungslose Verwendung der Ware entstanden sind.
   3. Der Verkäufer verantwortet für die Mängel der Ware und der Käufer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich vorzubringen. Der Käufer ist weiters verpflichtet, die Ware sofort nach der Übernahme zu überprüfen und über eventuelle Mängel oder Unvollständigkeit den Verkäufer zu informieren. Tut er dies nicht, gilt die Lieferung als vollständig und mangelfrei.
   4. Die Reklamation ist schriftlich vorzubringen, und zwar per E-Mail mit den Folgenden Daten: die Identifizierung des Käufers (Name und vollständige Adresse), Kontaktdaten des Käufers, Bestellungsnummer, Name der Ware und eine Beschreibung des Mangels. Gleichzeitig kann die E-Mail auch die präferierte Lösung enthalten.
   5. Wenn nicht innerhalb von 3 Tagen anders vereinbart, hat der Käufer die mangelhafte Ware eingeschrieben und versichert auf die Adresse des Verkäufers zu schicken.
5. Widerrufsrecht
   1. Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware empfangen haben (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren mit dem Eingang der ersten Teillieferung). Der Widerruf ist zu richten an:

Ing. Janka Matyašovská, w.a.

972 16 Pravenec 307

Slowakei

e-mail: wa-sk@wa-sk.sk

5. 2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Für Ware, die Sie nicht oder teilweise nicht herausgeben können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für Verschlechterung oder Nutzung der Ware müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Widerrufsverlangens, für uns mit dem Empfang.
6. Streitschlichtung
   1. Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) sind Unternehmer, die online an Verbraucher verkaufen, verpflichtet, einen Link zur entsprechenden Plattform auf Ihrer Seite zu platzieren. Diese Plattform gibt den Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer online-Bestellung zunächst ohne ein Gericht einzuschalten zu klären. Die entsprechende Webseite ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden. Wir weisen daraur hin, dass die Webseite nicht von unserer Firma betrieben. Für Fragen und Hinweise kontaktieren Sie uns gerne über wa-sk@wa-sk.sk.
7. Datenschutzhinweis
   1. Ihre Bestell- und Adressdaten werden nur zum Zwecke der Auftragsabwicklung gespeichert und genutzt.
   2. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Europäischen Union und in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Z.z. Slowakischer Republik über den Schutz persönlicher Daten genutzt.
   3. Der Betreiber des E-Shops ist beim Amt für Datenschutz der Slowakischen Republik unter der Registriernummer 201402038 eingetragen.